家长须知

尊敬的学员、家长：

感谢您长期以来对下城区青少年活动中心培训工作的支持，为了给您提供更快捷、高效的服务，我宫从2013年暑期培训开始提供网上报名、网上支付服务功能供您选择。为确保此项服务功能更加安全、便捷，特将有关事项告之如下，希望得到您的理解和支持！

1.注册：

登陆下城区青少年活动中心网站http://hzxc.qsng.cn/index.htm，进入“网上报名系统”。①在读学员且在少年宫登记过姓名、身份证号、手机号等信息的，无需注册，直接学员姓名作为用户名，手机号作为密码即可登录，如学员资料有误可进行修改。②新学员首次进入网上报名系统，根据提示注册。（注：学员姓名、就读学校、年级、身份证号、联系手机等信息必须真实准确，其中“年级”以学员本年度秋季在校就读年级为准）。

2.注意事项：

报名缴费前，请家长充分了解培训项目内容、年段、时间安排，全面考虑学员年龄、兴趣、程度、接送等具体情况，并认真阅读中心的缴退费制度（可在中心网站和报名处现场查询），慎重选报。

①.在系统登记和确认学员年级信息时，以学员本年度秋季在校就读年级为准。在网上报名前请确认(修改)系统登记的年级信息，以免误报。

②.初次报名需使用学员姓名、身份证号、手机号注册，请您仔细查阅孩子的户口本或身份证后填写,以便建立完整的学员信息库。本系统的短信通知仅支持移动、联通和电信手机，请填写正确的11位手机号。

③.同一项目只能选报一个班级，并以最后一次选报的为准。部分班级不能在网上进行报名预约，可到报名现场办理。

④.名额已满和部分老生班级不在网络报名系统中显示。报名人数未满且较少的班级，少年宫有权进行重新调整、合并或取消，敬请谅解和配合。

3.报名缴费、退费：

①、报名缴费及支付途径：

      1、手机“数字少年宫”APP，选择“杭州市下城区青少年活动中心”报名，支付宝缴费。

2、电脑端登录下城区青少年活动中心官网报名，支付宝缴费。

3、现场报名，支付宝、刷卡、现金缴费。

②、发票查询：

报名缴费成功后登录中心官网，在“已报班级列表”中可自行下载、打印

③、

退费说明：

1.   由于办理退费的手续涉及环节多，且存在部分退费或不予退费情形，务必请家长仔细阅读！

2.    退费流程：

符合退费条件第一种情形的（见下表），可直接在官网申请办理退费。

      符合退费条件第二至第四种情形的（见下表），退费均需家长到现场申请办理，具体流程如下：

① 家长到杭州市下城区青少年活动中心报名处，领取《退费申请表》填写完毕。

② 家长将《退费申请表》及报名预约号、中国工商银行卡号、电子发票复印件、学员身份有效证明等其他相关材料交报名处窗口，提交审核。

③ 审核通过后所退学费将于15个工作日内到账。

3.    退费标准

注：

1.例如：9月15日开课，9月4日或之前申请退费，学费全额退还；9月5日至9月14日申请退费，扣除学费10%；9月15日至第2次开课前申请退费，扣除学费20%；开过2次课后，学费不予退还。

2.一对一等特殊课程按实际情况结算。

3.因本中心教学需要要求学员调班的，因班级取消或不能如期开班的，学费全额退还。

4.特殊情形下，学员未参加培训的，全额退费，已经参加培训的，退还剩余部分的学费。特殊情形包括：

① 学员如遇意外伤害或严重疾病，经医疗机构出具的诊断书证明确实不适宜继续学习的（提交医疗单位的证明）；

② 学员因家庭特殊困难无法继续学习的（凭家长单位或居委会证明）；

③ 学员因出国等原因无法到班学习的（凭相关证明）。

咨询电话：81390055    81390051    （国定节假日休息） 

上午：9：00——11:30

下午：13: 30——17:00

认真阅读,并同意后,请点击 网上报名 进入报名